今日热门!不止技术遥遥领先，比亚迪还要卷服务、卷体验

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一直以来，比亚迪给大众的印象普遍是潜心研发技术的“理工男”，依托于DM-i技术、刀片电池、e平台3.0以及云辇智能车身控制系统等领先技术，为消费者带来了越级体验，逐渐成为了大众心目中的国货之光，实现了口碑和销量的双丰收，在过去的4月，比亚迪乘用车销量再攀高峰，达到209467辆，同比增长98.6%，又一次霸榜。

然而即便行使在高速增长的快车道，比亚迪依旧潜下心来，选择了一条起步慢，但前途无比宽广的道路，开始付出大量精力提升服务质量，优化购车体验。未来任何一个进店消费者，即便是只打算购买售价不到10万元的秦PLUS DMi冠军版，也能体验到海底捞式的尊贵服务。

5月12日，博主也是受邀参加了比亚迪天津站的探店活动，这家比亚迪王朝店位于天津东丽开发区，虽然是周五工作日，但店内的客人仍然不少。到店的第一感受就是，比亚迪不仅是在卖车，而是在和消费者做朋友，为每一位到店的客人都给与最大的关注和服务。

比亚迪对他们的服务品质做了归纳总结，要为消费者带来“视觉、嗅觉、味觉、听觉、触觉”的五感体验。

简言之，就是体验全方位升维，进店之后便会有问候语和一瓶水，离店之后会赠送一个口罩。另外整个展厅的环境和人员形象都足够大气，展厅内还配有特色香氛和音乐，在感受干净整洁的展车，体验一对一销售服务之余，我们还可以享受精美茶点。

在探店之际，正好赶上有位比亚迪汉千山翠车主提车，比亚迪为这位车主准备了提车仪式，在交付空间内也布置了许多氛围物料，包括气球、花束、提车祝贺板、礼品桌等，当博主问及车主小姐姐选择比亚迪的原因时，小姐姐表示始于颜值、忠于技术，陷于体验，这恰好与比亚迪当下的理念一致，“成绩的背后不仅是硬核实力全面加持，更是服务的全面焕新”。

除了展厅内的服务周到以外，比亚迪的还有细致的离店回访服务。店里每位销售人员都会跟客户建立有效联系方式，确保随时解答客户问题，帮助客户选择心仪车辆。

总得来讲，技术做护城河，服务做新引擎，这就是今天探店比亚迪王朝店的最大感受，讲实话，目前新能源赛道已经卷到极致，在不加价的情况下拼服务就很猛，但服务不在一时，贵在坚持，最后也希望比亚迪能够长期坚持“五感”专属服务，时刻保持领头羊地位，带领中国新能源汽车走向世界。